Ajutăm companiile mari sau mici

Securitate
Suport & Mentenanta

SERVICII
CONTACT
Clickhelp rezolva problemele IT cheie pentru afacerea ta
Ajutăm companiile să simplifice administrarea echipamentelor IT

ClickHelp oferă servicii de externalizare IT (outsourcing) prin care sunt asigurate funcțiile IT care în mod normal ar trebui să fie realizate de un angajat al companiei sau chiar de un întreg departament IT.

Scopul serviciului nostru este ca întreaga infrastructură IT din compania clientului să funcționeze impecabil: rețeaua locală (wifi & wired network), copii de rezervă (back-up) a datelor și nu in ultimul rand mentenanța unitatilor de lucru, a laptop-urilor si a serverelor.

Rezolvam 4 probleme cheie

01

Performanță IT Slabă

Partenerii IT și serviciile IT slab performante reduc productivitatea și riscă integritatea afacerii tale.
02

Controlul costurilor IT

Echipamentele IT sunt printre cele mai mari generatoare de costuri fiind cele mai importante de gestionat.
03

Externalizare IT

Prin Externalizare IT iți reduci cheltuielile cu până la 80% în fiecare lună.
04

Distragerea atentiei

Clientul nostru obișnuit nu dorește să fie distras de problemele IT care apar, pentru ca nu aduc valoare directă clienților săi.

Solutia Perfecta
Pentru Compania Ta

CONTACT

REZOLVĂ PROBLEME IT DIVERSE

Asigură preluarea, catalogarea, intervenția și rezolvarea tuturor incidentelor IT de zi cu zi.

TIMP DE RĂSPUNS GARANTAT

Garantăm contractual timpii de intervenție în funcție de gravitatea incidentului și impactul pe care acesta îl are asupra afacerii tale.

PERSONAL SPECIALIZAT ȘI CERTIFICAT

Vei beneficia de un personal specializat în rezolvarea incidentelor IT , atât în timp, cât și ca tip de proiect.

INTERACȚIUNI TRANSPARENTE/CLARE

Considerăm ca relațiile cu furnizorii trebuie să fie fundamentate pe încredere. Vei primi acces la portalul nostru de clienți și vei putea urmări în timp real incidentele IT raportate și status-ul rezolvării acestora.

COSTURI PREDICTIBILE

Ai de plată aceeași suma fixă în fiecare lună, indiferent câte probleme au fost rezolvate sau de numărul de stații de lucru administrate.

INTERVENȚII RAPIDE REMOTE ȘI ONSITE

Pentru o rezolvare cât mai rapidă, ne putem conecta remote printr-un canal securizat astfel încât să te intorci la treabă în cel mai scurt timp. Daca problema nu se poate rezolva remote, ne deplasăm de urgență la sediul tău.

SERVICIILE NOASTRE